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Googleグーグルのクチコミ

高評価多数、累計49

  • hharu yoshi

    目黒区のマンション管理組合の理事長をやっていた際にノンタッチキーの導入でお世話になりました。とても親切なお人柄で途中で発生した既存ドアノブ故障のトラブルの際にも快く対応していただきました。
    見積もりも他社と比べて安く、費用面でも阿佐谷ロックさんを選んで正解だったと感じてます。
    本当にありがとうございました。

    オーナーからの返信

    haru yoshi さま。
    この度はご利用頂き、誠に有難うございました。こちらこそ、作業が円滑に進みやすい様にご入居者様や管理会社様にご連絡やご対応頂き、大変助かりました。心より御礼申し上げます。弊社では受注後にお客様がお困りになってしまったアクシデントが発生した場合、速やかにご対応させて頂く様に心掛けております。また、何かございましたらお気軽にご相談下さい。

  • TT K

    昔の村主ロックさんかと思いきや、今はまったくの別会社なのだそうです。
    鍵に関する一般的な困り事に対してはキッチリ対処して頂けます。
    ただ、夜間や土日は営業していない為、困った時のレスキュー的な対応は期待できないのが少し残念。夜間休日対応をうたう鍵屋さんは怪しいボッタクリ業者がとても多いので。。。
    阿佐ヶ谷の正統派ロック屋さんとして、更なる進化に期待。

    オーナーからの返信

    「株式会社 阿佐谷ロック」としての口コミ、誠にありがとうございます。夜間や土日祝日ですが、ご予約のお客様はご対応させて頂いております。緊急対応に関しては近年、夜間対応を行う同業者も減ってきております。理由としましては宿泊施設やインターネットカフェなど深夜加算の料金と比較し、安価になる事や解錠のご依頼の場合、破錠作業になってしまう為、夜間に大きな音が出せません。また、働き方改革の関係が理由になります。

  • 西西村隆志

    今回鍵の交換をお願いしました。見積もりからメールの対応もとても丁寧に色々と教えていただきました。施工も問題なく対応いただき、扉のしまりが悪かったため、クローザーの調整も一緒にやっていただきました。皆さんにお勧めできます!

    オーナーからの返信

    西村 さま。
    この度はご利用頂き、誠に有難うございました。また、何かございましたらご相談下さい。

  • ほんだゆうこ

    電気錠の交換をお願いしました。
    玄関扉の電気錠の不具合により、施錠出来ない状態に。ハウスメーカー(ヘーベルハウス)に問い合わせると「半年待ち」との回答に愕然。
    そこでネットで検索したところ、電気錠の実績も多く口コミ高評価の阿佐ヶ谷ロックさんを発見。ご連絡すると、すぐにご対応くださいました!
    また、村主さんの丁寧&誠実なお人柄に、安心してお任せすることが出来ました。もちろん、工事は速やか&完璧!
    さらに、「ヘーベルハウス割」が適用になるとのこと。
    阿佐ヶ谷ロックさんに出会えてよかった〜!!
    ありがとうございます。

    オーナーからの返信

    ほんだゆうこ さま。
    この度はご利用頂き、誠に有難うございました。意外とハウスメーカーや建築経由だと高い!というイメージがございますが、協力会社によってお値引きもございます。弊社では総戸数でみさせて頂いております。また、何かございましたらご相談下さい。

  • こっちゃん

    今回は、鍵の交換とドアクローザーの修理をお願いしました。問い合わせ段階から見積り、作業に至るまで迅速かつ丁寧に対応いただき、安心してお任せすることができました。 仕上がりにも非常に満足しており、次回も是非お願いしたいと思っています(そんなに頻繁に交換するものではありませんが)。お勧めです!

    オーナーからの返信

    こっちゃん さま。
    この度はご利用頂き、誠に有難うございました。こっちゃんさまがドアクローザーの壊れてしまった部品を保管して頂いたお陰で、弊社基本料金内でご対応出来て良かったです。また、何かございましたらご相談下さい。

  • MMari Hirota

    玄関先のシリンダー 交換をしてもらいましたが、見積依頼時からとても丁寧に対応して頂き、作業もきっちり丁寧にして頂き、安心してお任せする事が出来ました。ドアのヒンジの緩みなど、使用しているだけでは気がつかない部分もしっかり締め直して下さって、大変助かりました。おかげで、ドアの閉まりがとても静かになりました。ありがとうございました。

    オーナーからの返信

    Mari Hirota さま。
    この度はご利用頂き、誠に有難うございました。また、何かございましたらご相談下さい。

  • kkyoji

    どうしても開かなかった大型金庫の鍵を開けていただき、中に必要な書類が入っていたため本当にとても助かりました。
    金庫の解錠で検索してみつけた業者さん2社に来ていただくも開かなかったためこれはもう壊してこじあけそのまま金庫は処分するしかないと覚悟しましたがその前に最後の頼みの綱でたまたま見つけた区内の阿佐ヶ谷ロックさん。まさかこんな近所に開けてくれる業者さんがいるとは思わなかったです。
    何かしらの条件が整っていたこともあるのかもしれませんがそれにしても正しいダイヤル番号を探り当てていただきガチャッと金庫の固いハンドルが動いて扉が開いたときは見ていて本当に心臓が高まりました。
    金庫の処分を含め開かずの金庫の鍵の解錠をしてくれる業者さんを調べていたため業者さんを探すときも金庫の運搬回収処分に比重が傾いてしまっていましたが、鍵が開けば金庫の処分は少し考えてからでも良かったので、金庫のダイヤルが開かなくて困っている、かつ破壊してこじあけるしかなさそうで、でも破壊代が高くなりそうだという場合はまずこちらのような鍵の専門の業者さんに頼ってみることをお勧めします。阿佐ヶ谷ロックさんおすすめです。他の仲間の業者さんのネットワークも全国にあるそうです。

    オーナーからの返信

    kyouji さま。
    この度はご利用頂き、誠に有難うございました。今回の金庫は私も初めて対応する案件でした。無事に開ける事が出来て良かったです。
    また、何かございましたらご相談下さい。

  • 高橋裕美

    鍵の修理を依頼したところ、ドアまわりも点検してくれ丁寧に対応してくれた。

    オーナーからの返信

    高橋 さま。
    この度はご利用頂き、誠に有難うございました。また、何かございましたらご相談下さい。

  • hhikojirou

    高評価:
    プロ意識, 対応の早さ

    年末年始にかけて我が家の防犯が心配になり、友人の紹介で阿佐谷ロックさんに行ってみました。
    鍵屋さんは古い店づくりのイメージでしたが、会社の入口は施工実績や商品紹介がパネルでされており、イメージとは異なり入りやすかったです。
    お店はご夫婦で経営されてるみたいでした。ご主人様も奥様も親切丁寧に説明してくれて安心してお願い出来ました。
    電車に乗って行ったので分かりましたが、阿佐ヶ谷駅にも大きく広告があり、バスでも車内放送をしていたので、審査の厳しい所でも広告許可が出ている事もあり、決め手になった理由でもありました。

    オーナーからの返信

    hikojirou さま。
    この度はご来店頂き、誠に有難うございました。店舗入口、広告についてもクチコミありがとうございます。また、何かございましたらお気軽にご相談下さい。

  • ww f

    口コミを見て、是非お願いしたいと思い問い合わせメールをしたところすぐに回答を頂き、見積りや日時等詳しく親切にご対応頂きました。当日もとても早く丁寧に作業頂き安心してお任せできました。有難うございました。

    オーナーからの返信

    works さま。
    この度はご利用頂き、誠に有難うございました。また、何かございましたらご相談下さい。

  • LLinda huang

    ご丁寧な対応、交換して頂きました、ありがとうございました。

    オーナーからの返信

    Linda huang さま。
    この度はご利用頂き、誠に有難うございました。また、何かございましたらご相談下さい。

  • 佐藤晃

    高評価:
    プロ意識, 値, 品質, 時間を厳守したか
    サービス:
    錠のキー交換

    鍵を落としてしまい、美和ロックの代行店で近いところで何社か連絡し、探していました。電話に出られた女性も丁寧に対応して頂き、ホームページもしっかりしていたので安心してお願い出来ました。
    工事に来た方も感染症対策もバッチリで、鍵の引渡し前に消毒してから渡してくれました。
    ドアも枠に当たってスムーズに閉まらなかったのですが、基本料金ないとの事で対応して頂き、すごく満足しています!
    安心してお願いできる鍵屋さんです!

    オーナーからの返信

    佐藤さま。
    この度はご利用頂き、誠に有難うございました。また、何かございましたらご相談下さい。

  • コマコマジロウ

    高評価:
    プロ意識, 品質
    サービス:
    設置, ドアの錠とボルト金具の取り付け, セキュリティ ドアの錠

    的確な提案とスピーディーで確実な仕事に感謝します。
    カギに関する依頼は頻繁にある訳では無いと思いますが、それだけに会社を選ぶ際には慎重になる必要があります。
    困った事を気軽に相談できる会社です。

    オーナーからの返信

    コマコマジロウさま。
    この度はご利用頂き、誠に有難うございました。また、何かございましたらご相談下さい。

  • KKoichi Ogawa (nyonyo)

    高評価:
    プロ意識

    玄関のシリンダー交換でお願い致しました。
    鍵屋さんは普段あまり関わらない業種ですので、家から近い所を探して連絡しました。
    問題なく作業を終え、価格も見積もり通りでした。
    有難う御座いました。

    オーナーからの返信

    Ogawaさま。
    この度はご利用頂き、誠に有難うございました。また、何かございましたらご相談下さい。

  • mma ma

    工務店からの紹介で連絡をしました。
    すぐに対応して下さり、わからないことは丁寧に教えてくださいました。
    とても安心出来たので、何かあればまたお願いしたいと思います。

    オーナーからの返信

    madoさま。
    この度はご利用頂き、誠に有難うございました。また、何かございましたらご相談下さい。

  • nnoriko imai

    高評価:
    プロ意識

    鍵穴不調の修理を、遠方でのお仕事の帰りに時間外になってしまいましたが、寄っていただけました。
    丁寧な説明で使い方なども教えてもらえました。
    修理後はすっかり新品時のようになり、本当に助かりました!

    オーナーからの返信

    imaiさま。
    この度はご利用頂き、誠に有難うございました。また、何かございましたらご相談下さい。

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